Как предлагать косметику по телефону


Тем более, если это желание исходит от незнакомого человека, которого и в глаза-то ни разу не видел. Рекомендую вам никогда не предлагать первым на выбор клиенту лучший товар!

Как предлагать косметику по телефону

Лучший вариант товара должен быть предложен клиенту последним или предпоследним.

Как предлагать косметику по телефону

Дослушайте до конца, даже если вы уже знаете концовку вопроса. Доскональным знанием товара и услуг, которые вы предлагаете. Если решили через менеджера узнавать, откуда пришел клиент, не будьте настойчивы. Не позволяйте менеджеру долго расспрашивать клиента о контактной информации, рассказывать по телефону об акциях и скидках и остальную несущественную информацию.

Как предлагать косметику по телефону

Обман всегда становиться явным. Чем выше квалификация специалиста, тем качественные ответы для клиента, тем выше доверие клиента к вашей компании. Как правильно продать товар покупателю?

Как предлагать косметику по телефону

Какую максимальную пользу он может извлечь, если согласится на сотрудничество? Помните, что чем лучше вы позаботитесь о комфорте своих покупателей, и не будете досаждать им как назойливые мухи — тем большую прибыль они принесут! Спросите, в котором часу можно будет побеседовать — и позвоните минута в минуту, ни в коем случае не получасом раньше и не часом позже! Порядок выбора выстраивайте так, чтобы предложения отличались по цене друг от друга, тогда у нас появится шанс продать покупателю более дорогой товар.

И ко всем ним нужно найти особый подход. Вы же не думаете, что услышав ваше предложение, клиент сразу же воскликнет в восторге:

Как предлагать косметику по телефону

Никогда не предлагайте лучший товар первым 2. Более того, почти на каждом торговом предприятии стараются поддерживать связь с постоянными клиентами, периодически уведомляя их о скидках и расширении ассортимента, а также широко практикуют и непосредственный поиск новых клиентов по телефону. Тем более, если это желание исходит от незнакомого человека, которого и в глаза-то ни разу не видел.

Как предлагать косметику по телефону

Продумайте, о чем Вы можете спросить, не рискуя нарваться на отрицательный ответ. А чтобы заполучить внимание и интерес клиента, следует запомнить несколько простых вещей:.

Как предлагать косметику по телефону

Второй вариант должен быть намного интересней первого и на порядок дороже, таким образом, мы даем покупателю возможность сравнить два продукта, разных по характеристикам и ценовым категориям. А чтобы заполучить внимание и интерес клиента, следует запомнить несколько простых вещей:. Не предлагайте более х товаров сразу.

Как предлагать косметику по телефону

Суржик, сленг, дикий акцент, различные фифекты фикции клиенты ох как не любят, поэтому, если вы страдаете косноязычием, то либо боритесь с этим недостатком, либо выбирайте другую профессию. В ваших интересах сообщать объективную информацию. Metrika ; yaCounter

Как предлагать косметику по телефону

Metrika ; yaCounter Необходим предварительный сбор информации о платежеспособности клиента и о том, кто конкретно отвечает за закупку. Дальнейшие действия менеджера должны быть таковы:.

Как предлагать косметику по телефону

Если Вы звоните и вежливо говорите: При проработке алгоритмов работы с клиентами для Отделов продаж и всегда нужно послушать, как общаются продавцы с клиентом. Никогда не предлагайте лучший товар первым 2. И то, что для вас является привычным и очевидным, может быть непонятным и утомительным для клиента. Конец разговора По правилам этикета разговор заканчивает тот, что его начал. У нас Вы точно найдете у нас все, что нужно и будете приятно удивлены нашими ценами.



Косметика дешево лореаль
Фэшн тв косметик ростов отзывы сотрудников
Косметика славяна каталог
Косметика крыма интернет магазин москва
Как наносить косметику девушке
Читать далее...

Copyright © 2006-2017